Inhalt
Gravierende Krisen (Bedrohung, Tod, schwere Unfälle, ...) machen vor der Schultüre nicht Halt. Verwaltungskräfte im Schulsekretariat sind oft die ersten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner oder die wichtige Schnittstelle, an der Informationen zusammenkommen. Schnelles, professionelles Entscheiden ist genauso gefordert wie Einfühlungsvermögen in Telefonaten und Gesprächen mit Menschen in Krisen.
Daher sollen in diesem Workshop Kenntnisse darüber vermittelt werden, wie man sich auf Notfallsituationen vorbereiten kann, wie sich Krisen auf Betroffene auswirken, was zu professionellem Krisenmanagement im Sekretariat gehört und was bei der Kooperation mit weiteren Unterstützenden und Medien zu beachten ist. Anhand eines konkreten Szenarios wird dies veranschaulicht.
Zielgruppe/Schwerpunkte
Krisenintervention, Schulverwaltung, Sekretariat
Zusatzinformation
Die Veranstaltung kann im Rahmen von BEST besucht werden.
Referenten/Innen
- Manfred Rupp
- Manuela Reimann
Termin
- 23.10.2024, 08:30 Uhr bis 14:30 Uhr